INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA LOS CLIENTES CON RESERVAS

Dado el estado que se encuentra nuestro país, hemos decidido que si para el día 30/04/2020 no podemos entregar los pedidos realizados en fecha a partir de 01/04/2020 se procederá a la reembolso del dinero.

 

¿Cómo emito un reembolso?

1.    Solicita tu reembolso por correo

2.    Enviar un correo a reembolso@k2usa.es

3.    Pasar nombre y apellidos y DNI

4.    Pasar fecha en la que se hizo la transferencia

En el transcurso de 15 a 30 días desde que solicitas el reembolso tendrás el este en la número de cuenta que hiciste la reserva.

Espero que entiendan que no somos nosotros los que no queremos entregar los pedidos es cosa de cómo está nuestro país.

Nos vemos obligados a no coger llamadas de teléfono, y solo es posible hacer la solicitud de el reembolso como le hemos comunicado mas arriba.

Muchas personas no entienden que nosotros solo queremos ser responsables y entregar los pedidos o devolver el dinero a cada una de las personas que han hecho reservas.

¿Porque no cogemos llamadas?

No estamos dispuestos a que la gente nos insulte y nos llamen ladrones cuando no lo somos, si este fuese el caso no estaríamos dispuestos a hacer reembolsos del todos de las reservas.

Sentimos las molestias

Un cordial saludo